Exemple de lettre de présentation pour un emploi annoncé

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Le 19 novembre 2012

Hélène LaFramboise
Gérante de magasin
Café Vanier
607, chemin Montréal
Ottawa (Ontario)  K1G 7K4

Madame,

En tant que cliente régulière du Café Vanier, je suis toujours impressionnée par la qualité du service à la clientèle. Récemment, lors d’une visite au magasin du chemin Montréal, j’ai appris qu’un poste de caissière à temps partiel était actuellement disponible. Même si je suis étudiante, j’ai un horaire flexible et je peux travailler entre 18 et 25 heures par semaine. Je crois que mon expérience du service à la clientèle, mon excellente éthique de travail et mon amour du café feraient de moi une bonne équipière chez Café Vanier.

Je possède quatre années d’expérience dans le domaine du service à la clientèle, dont trois dans le domaine des aliments et des boissons, et plus particulièrement du café. J’ai développé une passion pour cette boisson et j’ai acquis de précieuses connaissances des produits du café et à base d’espresso. Grâce à mes années d’expérience dans la préparation de boissons au café et à l’espresso, je suis extrêmement compétente et autonome quand il s’agit de préparer des produits de café de très grande qualité. En raison de mes connaissances approfondies des produits et de mes compétences hors pair dans le domaine du service à la clientèle, je sais que je peux être un ajout précieux à votre équipe.

J’ai toujours fait preuve de professionnalisme et de gentillesse à l’égard des clients. Dans le cadre du poste que j’occupais précédemment, j’ai reçu de nombreux commentaires positifs des clients au sujet de mon service rapide et courtois. Mon gestionnaire régional m’a également remis un prix pour avoir conservé mon sang-froid afin de résoudre les problèmes en périodes de grand achalandage et de stress.

J’espère vivement avoir bientôt la chance de vous expliquer comment je peux contribuer à maintenir une ambiance de travail positive et excitante chez Café Vanier. Je communiquerai avec vous mercredi prochain, soit le 28 novembre, après 15 h. Si vous désirez communiquer avec moi d’ici là, n’hésitez pas à m’appeler à toute heure du jour en composant mon numéro de cellulaire, soit le 819-555-4545.

En vous remerciant d’avance, je vous prie d’agréer, Madame, mes salutations distinguées.

 

Véronique Mercier

Pièce jointe (curriculum vitæ)