Foire aux questions (FAQ)

Vous avez une question particulière en tête? Vous trouverez rapidement l’information que vous cherchez dans notre foire aux questions.

Comment puis-je trouver un emploi?

  • Consultez la page Où chercher un emploi pour obtenir des conseils relativement à la préparation nécessaire à votre recherche d’emploi ainsi que pour découvrir les possibilités d’emploi.

J’ai perdu mon emploi - qu’est-ce que je fais maintenant?

Comment puis-je remplacer ma carte bancaire, ma carte de crédit ainsi que mes cartes d’identité?

Service Canada a conçu une page Web qui présente les démarches à suivre lorsque vous avez perdu votre portefeuille ou vos cartes d’identité, notamment l’importance de communiquer avec les banques et les services de police et comment s’y prendre pour faire remplacer vos cartes de crédit, votre permis de conduire, votre certificat de naissance, votre certificat de citoyenneté, votre passeport, votre carte d’assurance sociale ainsi que votre carte santé.

À quelles prestations du gouvernement ai-je droit?

Découvrez si vous êtes admissible à recevoir des prestations du gouvernement en remplissant le profil de Chercheur de prestations sur le site PrestationsduCanada.gc.ca.

Quels sont mes droits au travail?

Procurez-vous le résumé des pratiques d’exécution des normes du travail pour les jeunes de partout au Canada, qui indique notamment l’âge minimum pour travailler, sur la page Web Législation en matière de normes d’emploi au Canada de Emploi et Développement social Canada.

Ai-je l’âge requis pour travailler?

L’âge minimum pour travailler varie d’une province à l’autre et d’un emploi à l’autre.

Comment puis-je postuler un emploi au sein du gouvernement fédéral?

  • Les étudiants à temps plein peuvent faire parvenir leur curriculum vitae sur le site Web de Programme fédéral d’expérience de travail étudiant (PFETE) et postuler des emplois temporaires au sein de la fonction publique du Canada.
  • Découvrez ce que la fonction publique vous offre comme carrière ainsi que les démarches à suivre afin de postuler un emploi partout au Canada sur le site Web emplois.gc.ca.

Je suis un employeur et je veux embaucher un étudiant. Où puis-je afficher des offres d’emploi? Existe-t-il des programmes gouvernementaux qui offrent un financement ou des subventions salariales?

  • Les employeurs peuvent afficher des emplois pour les jeunes sur le site Web du Guichet emplois.
  • Les employeurs et les organismes peuvent présenter une demande de financement afin d’aider des jeunes faisant face à des obstacles à l’emploi grâce au programme Connexion compétences.
  • Les employeurs et les organismes peuvent présenter une demande de financement afin de créer des expériences de travail liées à la carrière pour des diplômés d’études postsecondaires grâce au programme Objectif carrière.
  • Créez un emploi d’été pour les étudiants! Les organismes canadiens sans but lucratif, les employeurs du secteur public et les petites entreprises comptant 50 employés ou moins peuvent présenter une demande de financement afin de créer des emplois d’été pour les étudiants grâce au programme Emplois d’été Canada.

Je souhaite démarrer ma propre entreprise? Par où dois-je commencer?

Visitez la page Lancer sa propre entreprise pour y obtenir de l’information et des liens pour vous aider à répondre à des questions telles que l’enregistrement des entreprises, la planification, le financement et les taxes.

Je souhaite travailler à l’étranger. Que dois-je faire pour m’y préparer?

Visitez la page Travailler à l’étranger pour y obtenir de l’information et des liens pour vous aider à vous préparer.

Comment puis-je financer mes études?

La page Financer vos études vous fournira des renseignements et des conseils relativement au financement de vos études et des liens relatifs aux prêts étudiants, aux subventions et aux bourses d’études.

Quels sont les choix qui s’offrent à moi pour étudier à l’étranger?

Obtenez des renseignements et des liens relatifs aux bourses d’études internationales, aux accords d’échanges ainsi que des conseils sur les voyages en matière de travail à l’étranger sur la page Étudier à l’étranger.

Comment puis-je déterminer le meilleur cheminement de carrière pour moi?

  • Déterminez vos options de carrière à l’aide d’outils et de conseils interactifs.
  • Obtenez des conseils d’orientation professionnelle qui vous aidera à déterminer un cheminement de carrière et qui vous donnera de l’information sur les démarches à suivre pour atteindre vos objectifs.

Comment puis-je acquérir les compétences requises pour pratiquer le métier de mon choix?

Il n’y a pas que sur les bancs d’école que l’on peut acquérir des compétences. Il existe en effet plusieurs autres moyens de le faire. Avez-vous songé aux suivants?

  • Un stage non rémunéré vous permettra d’apprendre des techniques de travail précises à titre de stagiaire au sein d’une entreprise ou d’une organisation.
  • Tirez profit des programmes d’éducation coopérative offerts à votre école et acquérez de l’expérience de travail au moyen de l’étude en classe et d’un stage de travail.
  • Prenez part à un programme d’apprentissage et acquérez un certificat de compétence reconnu partout au Canada.
  • Le bénévolat est une excellente façon d’acquérir de l’expérience de travail! Vous acquerrez de nouvelles compétences en vous initiant à de nouveaux métiers. Vous pourriez également découvrir ce que vous souhaitez ou ne souhaitez pas pratiquer comme métier.

Comment dois-je remplir mon formulaire de déclaration de revenus?

L’Agence du revenu du Canada (ARC) offre un cours en ligne sur la façon de remplir une déclaration de revenus et de plus amples renseignements pour vous aider à comprendre votre déclaration de revenus.

Comment puis-je mieux gérer mon argent?

Obtenez des conseils et des liens vers des sites Web relatifs à de sages habitudes de dépenses et de gestion financière sur la page Gestion de vos finances.

Comment puis-je obtenir un passeport si je souhaite voyager à l’extérieur du Canada?

Trouvez l’information dont vous avez besoin afin de demander ou de renouveler un passeport sur le site Web de Passeport Canada.

En cas d’urgence, qui puis-je contacter lorsque je voyage à l’étranger?

Le centre des opérations d’urgence du ministère des Affaires étrangères et du Commerce international est en service 24 heures par jour, tous les jours de la semaine. Un agent expérimenté est disponible en tout temps pour répondre aux appels urgents de partout dans le monde.

Pour les appels du Canada ou des États-Unis, composez le 1-800-267-6788 ou le 613-944-6788.
Les citoyens canadiens qui appellent de l’extérieur du Canada peuvent appeler à frais virés au  613-996-8885.
Certains pays offrent également des lignes sans frais afin de communiquer avec le centre des opérations à Ottawa.

J’habite à l’extérieur du Canada. Où puis-je trouver de l’information relative à la visite du Canada, aux études et au travail au Canada, à l’immigration au Canada ou à la façon de présenter une demande d’asile au Canada?

Citoyenneté et Immigration Canada fournit sur son site Web des renseignements qui font autorité à l’égard des sujets suivants :